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Seuls les avis confirmés par leur auteur comptent dans la note. Les autres sont affichés, signalés comme non vérifiés.
Une entreprise de Thiès, de Kaolack ou de Ziguinchor qui cherche une agence de communication finit presque toujours par regarder vers Dakar, et c'est logique : la capitale concentre la plupart des équipes. Mais une communication pensée pour tout le pays ne se juge pas avec les mêmes critères qu'une campagne de quartier. Elle passe par la radio autant que par Instagram, par des relais en région, par des supports qu'on imprime et qu'on transporte. Ce comparatif rassemble 8 agences qui revendiquent la communication sur leur fiche et dont le siège est déclaré au Sénégal. Nous n'y ajoutons aucune note inventée ni aucun tarif emprunté ailleurs : vous trouverez ici ce que nos données disent réellement, ce qu'elles ne disent pas, et une méthode pour trancher par vous-même. État des fiches en septembre 2026.
Trois agences sur quatre ont leur siège dans l'agglomération dakaroise. Le quart restant est installé ailleurs : une structure à Mbour, sur la Petite-Côte, et une autre à Mbacké, à côté de Touba. Aucune fiche ne déclare pour l'instant de siège à Saint-Louis, à Thiès ou en Casamance. Si votre entreprise est dans l'une de ces régions, vous travaillerez donc avec une équipe qui n'est pas sur place, et la section consacrée au travail à distance vous concerne directement.
Côté métiers, la liste est plus variée qu'il n'y paraît. Toutes se disent agences de communication, mais leurs compétences déclarées dessinent quatre familles distinctes :
Aucune agence de la liste n'a encore renseigné sa taille d'équipe ni son année de création. Ces deux questions sont donc à poser vous-même, dès le premier échange.
Sur les fiches de ce comparatif, aucune agence n'a indiqué de budget minimum, et aucune mission chiffrée n'a été publiée pour le pays. Nous ne donnerons donc ni moyenne ni fourchette. Les chiffres que l'on croise en ligne mélangent souvent la France, l'Afrique de l'Ouest et des prestations sans rapport entre elles ; vous les appliquer serait vous tromper.
Il reste possible de rendre les devis lisibles et comparables. Trois demandes suffisent.
Faites séparer les honoraires de l'achat d'espace. Une campagne nationale combine le travail de l'agence (conception, rédaction, réalisation, suivi) et l'argent versé aux médias : spots radio, passages télévisés, affichage, publicité en ligne. Ce second poste peut peser bien plus lourd que le premier. S'il est fondu dans un forfait, vous ne saurez jamais ce qui a été réellement diffusé.
Exigez des montants hors taxe et toutes taxes comprises. La Direction générale des Impôts et des Domaines indique un taux normal de TVA de 18 %. Un devis qui ne précise pas si ce montant est inclus rend toute comparaison fausse.
Fixez la devise et l'échéancier. Un devis en francs CFA vous met à l'abri des variations de change. Demandez aussi quand chaque paiement tombe : acompte à la commande, solde à la livraison, ou mensualités pour un contrat de suivi.
Avant de comparer des agences, décidez quel public vous voulez atteindre et par quel canal. Le choix de l'agence en découle, et non l'inverse.
Pour toucher le pays entier, les médias audiovisuels restent incontournables. Ils sont encadrés : le Conseil national de régulation de l'audiovisuel (CNRA) a notamment pour mission de contrôler le contenu et la programmation des émissions publicitaires diffusées par les radios et télévisions. Une agence qui vous propose un spot doit connaître ce cadre et savoir traiter avec les régies des chaînes.
Pour une clientèle urbaine et connectée, les réseaux sociaux et la recherche en ligne dominent. Regardez alors les ateliers web et les agences globales, et demandez à voir des campagnes publicitaires qu'ils ont eux-mêmes pilotées.
Pour une présence physique en région, affichage, points de vente, tournées et animations exigent de la logistique : impression, transport, relais locaux. Demandez comment l'agence organise une opération à plusieurs heures de route de ses bureaux.
Pour une image institutionnelle, rapport annuel, film d'entreprise ou cérémonie officielle, privilégiez les structures corporate et les studios de production.
Pensez enfin à la langue. Un message diffusé hors de la capitale gagne souvent à exister aussi en langues nationales ; demandez si l'agence rédige et fait enregistrer ces versions, ou si elle sous-traite.
Aucune des agences comparées n'a encore d'avis client vérifié sur La Fabrique du Net. C'est une limite de nos données, pas un jugement sur leur travail, et vous devez le savoir avant de lire le classement.
En attendant, plusieurs signaux font le même office. Parlez à un client récent, idéalement dans votre secteur ou votre région, et demandez-lui ce qui s'est passé quand un délai a dérapé. Lisez les avis publiés sur la fiche Google de l'agence en regardant les dates : une série récente et détaillée vaut mieux qu'un bloc ancien de notes maximales. Observez aussi la régularité de ses propres publications : une agence qui vend de l'animation de communauté doit animer la sienne.
Si vous signez avec l'une d'elles, revenez ensuite déposer votre retour sur sa fiche. C'est ainsi que la prochaine entreprise pourra choisir sur des faits.
Aucune agence de la liste ne présente encore de réalisation détaillée sur notre plateforme. Les preuves se cherchent donc à l'extérieur, et commencent par l'existence légale.
Au Sénégal, le NINEA est, selon la DGID, le numéro unique par lequel une personne physique ou morale est enregistrée au répertoire des contribuables. Il doit figurer sur les devis et les factures de l'agence, à côté de son immatriculation au registre du commerce. Une structure qui ne peut pas vous le communiquer ne vous remettra pas non plus de facture exploitable par votre comptabilité.
Ensuite, vérifiez les travaux eux-mêmes. Toutes les agences de ce comparatif ont un site qui répond ; ouvrez-le, cherchez des projets datés et nommés, puis retrouvez-les en ligne : le site livré fonctionne-t-il, la campagne a-t-elle laissé une trace, le film est-il publié ? Pour un spot radio ou télévisé, demandez l'enregistrement diffusé plutôt qu'une maquette.
Pour une entreprise installée hors de Dakar, la distance n'empêche rien, à condition de l'organiser.
Qui se déplace, et qui paie le trajet ? Tournage, séance photo, événement : faites écrire dans la proposition combien de déplacements sont inclus et comment les autres sont facturés.
Comment se font les validations ? Définissez un canal unique (messagerie, courriel, réunion en visio chaque semaine) et un délai de réponse de part et d'autre. Les allers-retours informels sur plusieurs téléphones sont la première cause de retard.
Qui imprime et qui livre ? Bâches, flyers, kakémonos : précisez si l'impression se fait près de chez vous ou à Dakar, et qui assume le transport et la casse.
Qui connaît votre terrain ? Une agence éloignée peut s'appuyer sur des relais locaux, photographes, animateurs ou radios communautaires. Demandez leurs noms et leur rôle exact.
À qui reviennent les accès ? Nom de domaine, comptes publicitaires, pages sociales et fichiers sources doivent être créés à votre nom, surtout si vous ne croisez jamais l'équipe en personne.
Une demande floue produit des devis impossibles à comparer. Rédigez une page, pas davantage, organisée ainsi :
Envoyez le même document à chaque agence consultée, avec le même délai de réponse.
Un accompagnement se juge à ses étapes, pas à la seule date de fin. Faites figurer dans le contrat au moins quatre jalons.
La réunion de lancement, dans les deux semaines suivant la signature : transmission des accès, validation du calendrier, désignation d'un interlocuteur de chaque côté.
La première livraison, à la fin du premier mois : maquette de site, pistes créatives, script de spot ou plan d'événement. Si rien n'est livré à ce stade, le reste du planning glissera.
La mise en diffusion, avec une date ferme et, pour les médias, les justificatifs de passage fournis par les régies.
Le bilan à trois mois, qui répond à l'objectif de votre cahier des charges avec des chiffres que vous pouvez vérifier : demandes reçues, visites, ventes, fréquentation. Un rapport qui ne parle que de publications et d'impressions n'y répond pas.
Consulter toute la liste vous ferait perdre des semaines. Retenez d'abord les agences dont la fiche met en avant le canal que vous avez choisi : un atelier web pour une présence en ligne, un studio pour de la vidéo, une structure événementielle pour une opération de terrain. Écartez ensuite celles qui ne peuvent montrer aucun travail vérifiable ou ne communiquent pas leur NINEA. Gardez-en trois, dont une, si possible, installée près de votre public.
Comparez enfin les réponses reçues : l'agence a-t-elle reformulé votre objectif avec ses propres mots ? Sépare-t-elle honoraires, production et achat d'espace ? Propose-t-elle un premier livrable daté ? Une offre plus chère mais transparente vaut mieux qu'un forfait bas dont personne ne sait ce qu'il contient.
Vous cherchez un partenaire technique mais ne savez pas par où commencer ? Voici les réponses aux questions les plus courantes.
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