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2BCOM est une agence de communication basée à Marrakech spécialisée dans les métiers de la communication , du web et du design...
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Chercher une agence de communication au Maroc, c'est d'abord décider de ce que vous confiez : une identité à créer, des comptes sociaux à faire vivre, une campagne d'affichage ou de radio, un lancement de produit avec soirée de presse, ou tout cela à la fois. Les 32 agences de ce comparatif déclarent toutes la communication sur leur fiche, mais elles viennent de métiers voisins et ne se remplacent pas les unes les autres. Les données qui suivent, relevées en septembre 2026, décrivent la liste telle qu'elle est, y compris ses limites : aucun client n'a encore laissé de retour vérifié sur ces fiches, et aucune n'est pour l'instant administrée par l'agence qu'elle décrit. Ce qui compte donc, c'est la méthode pour trier.
Avant de comparer des portfolios, posez trois filtres. Ils éliminent plus vite qu'une présentation commerciale.
La langue de vos publics. Une marque de grande consommation parle souvent en darija à la télévision et sur Instagram, en français à ses distributeurs, en arabe classique à l'administration. Une clinique de Rabat ou une école privée de Casablanca a d'autres usages. Demandez qui rédige dans chaque langue : un rédacteur salarié, un pigiste, ou une traduction automatique relue. Une agence qui ne sait pas vous répondre produira des slogans pensés en français puis transposés.
La production faite maison. Photo, vidéo, motion design, impression : certaines agences ont un plateau et une équipe de tournage, d'autres sous-traitent tout. Les deux modèles fonctionnent, mais le second ajoute une marge et un délai. Dans cette liste, le branding figure sur plus d'une fiche sur deux, la publicité sur plus de quatre sur dix ; la vidéo et la photo sont un peu moins souvent déclarées.
L'accès aux médias. Achat d'espace en affichage, radio ou télévision, négociation avec les régies, relations presse : ce savoir-faire n'est pas celui d'un studio de contenus sociaux. Si votre plan passe par un panneau sur une autoroute urbaine ou un spot sur une chaîne nationale, assurez-vous qu'elle a déjà négocié ce type d'emplacement, en son nom ou via une centrale.
Casablanca abrite le siège de plus de quatre agences sur dix dans cette liste : c'est là que travaillent la plupart des annonceurs, des médias et des régies. Rabat et Marrakech suivent loin derrière, puis Tanger ; Agadir, Tétouan et Kénitra comptent une agence chacune. Cinq agences déclarent des bureaux dans plusieurs villes, dont quelques-unes à Paris, Londres ou Madrid, ce qui signale une clientèle en partie étrangère.
Les profils sont variés. On trouve des studios de communication dite 360, qui mêlent identité, réseaux sociaux et campagnes ; des organisateurs de salons et de conventions qui prolongent l'événement par des campagnes, un peu plus d'une fiche sur trois déclarant l'événementiel ; des ateliers web qui ajoutent la gestion des réseaux sociaux à la création de sites ; et quelques structures dont le cœur de métier est ailleurs, comme le développement logiciel, l'informatique d'entreprise ou le tourisme réceptif. Près de six fiches sur dix cochent les réseaux sociaux : c'est la porte d'entrée la plus fréquente.
La taille reste modeste. Parmi les 23 structures dont l'effectif est connu, 7 tiennent à cinq salariés au plus, 9 alignent de six à dix personnes et 5 de onze à vingt ; deux seulement passent le cap des vingt, et aucune n'atteint cinquante. L'ancienneté est tout aussi contrastée : sur 23 dates de création renseignées, cinq précèdent 2010, 8 se situent entre 2010 et 2019, et 10 sont postérieures à 2020, dont cinq depuis 2024.
Une campagne au Maroc passe par un cadre juridique précis, et c'est l'annonceur qui en répond en premier.
L'audiovisuel. Les messages diffusés à la radio et à la télévision relèvent de la loi 77-03 sur la communication audiovisuelle, sous le contrôle de la HACA. Une agence qui produit des spots doit savoir ce qui est refusé à la diffusion et anticiper les délais de validation des chaînes.
Les données personnelles. Un jeu concours, un formulaire de prospection, une base d'emails achetée ou un pixel publicitaire posé sur votre site sont des traitements de données au sens de la loi 09-08. La CNDP exige une déclaration ou une autorisation préalable selon les cas. Demandez à l'agence qui fait la démarche, et pour le compte de qui.
La publicité loyale et les droits. Le texte qui protège le consommateur, la loi 31-08, impose une information claire et loyale sur les prix et encadre la publicité promotionnelle, les soldes et les loteries. La loi 2-00 protège les auteurs : photos de banque d'images, musique d'un spot, typographie d'un logo. Exigez que le contrat vous cède les droits sur les créations livrées, pour quels supports et quelle durée.
Faute de mission chiffrée, on ne dispose que d'un indicateur : le plancher de commande que chaque agence affiche sur les plateformes où elle se présente. 20 agences l'indiquent, toutes en euros, aucune en dirhams. Parmi elles, 16 fixent ce plancher à 1 000 € ou moins, et 12 exactement à 1 000 € par projet, ce qui ressemble davantage à une case cochée par défaut qu'à un tarif réfléchi. Le plus bas est à 150 €, le plus haut à 10 000 €.
Ce chiffre dit une chose utile : en dessous, l'agence ne répondra probablement pas. Il ne dit rien du coût d'une identité complète, d'une campagne multi-supports ou d'un contrat annuel de gestion des réseaux sociaux. Pour ça, il faut des devis. Demandez-les en dirhams, hors taxes et toutes taxes comprises, la TVA à 20 % s'appliquant aux prestations de communication, et exigez une ligne distincte pour la rémunération de l'agence, une autre pour l'espace média, une pour la production et une pour la diffusion sponsorisée, ces trois dernières étant refacturées.
Beaucoup d'entreprises hésitent entre recruter un chargé de communication et payer une agence. Les deux rôles diffèrent. Un salarié connaît la maison, répond vite, tient le calendrier éditorial et les relations avec la presse locale. Une agence apporte des profils que vous ne recruterez pas un par un : directeur artistique, concepteur-rédacteur, réalisateur, acheteur média.
Le schéma le plus courant combine les deux : une personne en interne qui pilote, une agence pour les temps forts (identité, lancement, campagne saisonnière). Si vous partez de zéro, commencez par une mission cadrée plutôt qu'un abonnement : vous jugerez la qualité avant de vous engager sur douze mois.
Une bonne demande tient sur une page et permet à trois agences de chiffrer la même chose. Elle précise :
Si vous vendez en ligne, indiquez aussi comment le paiement est encaissé, par CMI ou autrement : une campagne qui renvoie vers une boutique sans paiement fonctionnel perd son budget.
Personne n'a encore déposé ici de retour client contrôlé à propos de ces agences. Les étoiles affichées ailleurs, sur Google ou sur les réseaux, ne sont pas contrôlées. Il reste des vérifications simples, à faire vous-même avant de signer.
Demandez l'ICE de la société et son numéro de registre du commerce, puis vérifiez-les sur les services publics en ligne : une agence qui facture sous un autre nom que celui de sa vitrine doit vous l'expliquer. Consultez la date de création : les fiches récentes ne sont pas un défaut, mais une agence créée en 2024 ne peut pas avoir dix ans de références. Enfin, demandez deux clients joignables et appelez-les : combien de personnes ont réellement travaillé sur leur compte, les délais ont-ils été tenus, qui gère les accès aux comptes sociaux ?
Les fiches ne présentent encore aucune réalisation. Le portfolio d'une agence de communication se vérifie pourtant mieux que celui de beaucoup d'autres métiers, parce que ses travaux sont publics. Demandez les liens : le compte Instagram d'un client que l'agence anime, l'identité visuelle d'une marque visible en magasin, un spot sur YouTube, l'article de presse issu d'une conférence qu'elle a organisée.
Regardez la date. Une campagne de 2019 ne dit pas qui travaille aujourd'hui dans l'agence. Regardez aussi la cohérence : un compte social animé avec régularité pendant un an vaut plus qu'un visuel isolé primé. Un peu plus d'une agence sur trois utilise elle-même un domaine en .ma ; leur propre site et leurs propres réseaux sont un premier échantillon de leur travail.
Le rendez-vous commercial est souvent mené par le fondateur. Le travail, lui, sera fait par d'autres. Posez des questions qui obligent à nommer :
Trois agences suffisent pour comparer, à condition qu'elles ne se ressemblent pas. Un bon trio mélange une structure casablancaise habituée aux grands comptes, une agence installée dans votre ville si votre marché est local (Marrakech pour le tourisme, Tanger pour l'industrie et le nord, Agadir pour le Souss), et un spécialiste du canal qui porte l'essentiel de votre budget : social media, événementiel ou relations presse. Écartez d'emblée les fiches dont le métier principal n'est pas la communication si votre besoin est une campagne, et gardez-les si votre projet mêle site, application et visibilité.
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