Vous avez du mal à choisir votre agence ? Laissez-nous vous aider gratuitement
Rapprochez-vous du lancement de votre prochain projet dès aujourd'hui
Notre méthodologie repose sur des critères objectifs et vérifiables pour garantir la pertinence de nos recommandations.
Voir la méthodologie détailléeClassement impartial basé sur la data. Aucune agence ne paie pour sa note.
Identité légale, santé financière et expertises sont auditées par notre équipe.
Seuls les avis confirmés par leur auteur comptent dans la note. Les autres sont affichés, signalés comme non vérifiés.
Chercher une agence marketing en Tunisie, c'est tomber sur des structures qui vendent à peu près tout sous le même mot : animation de pages Facebook et Instagram, référencement, création de site, campagnes sponsorisées, identité visuelle, parfois événementiel. Ce classement réunit 23 agences installées dans le pays qui déclarent le marketing parmi leurs compétences, relevées en septembre 2026. Aucune n'a encore reçu d'avis client vérifié sur La Fabrique du Net et aucune n'a publié de réalisation chiffrée chez nous : cette page vous donne donc de quoi trier, questionner et vérifier par vous-même, plutôt qu'une note toute faite.
Avant de comparer des agences, écrivez en une phrase ce que vous attendez d'elles. « Être plus visible » ne suffit pas : aucune agence ne peut chiffrer ni tenir une promesse aussi floue. Trois demandes reviennent sous l'expression « agence marketing » et elles n'appellent pas le même prestataire.
Faire connaître une marque ou un point de vente. Une clinique qui ouvre à Sousse, une enseigne de prêt-à-porter qui arrive au Grand Tunis, un restaurant de Hammamet avant la saison : il faut des contenus réguliers, une identité cohérente et de la diffusion payante sur les réseaux. Le critère de réussite se compte en portée et en visites, pas en ventes immédiates.
Remplir un carnet de commandes ou de rendez-vous. Un cabinet, une école privée, un promoteur immobilier, un fabricant qui vend aux professionnels : on mesure des demandes de devis, des appels, des messages WhatsApp ou des formulaires. Le travail porte sur les annonces, les pages d'atterrissage et le suivi des contacts.
Vendre en ligne. Une boutique qui encaisse par carte a besoin d'un site qui convertit, de campagnes reliées au paiement et d'un suivi des ventes jusqu'au montant encaissé.
Notez aussi votre marché : clientèle tunisienne, diaspora, clients européens ou maghrébins. La langue des contenus, le fuseau des campagnes et les canaux changent avec lui.
La lecture des compétences déclarées sur les fiches donne une image assez nette. La gestion des réseaux sociaux est cochée par 19 agences et le référencement naturel par 18, sur 23. La création de site internet suit, avec 16 agences. Ce sont donc d'abord des agences digitales polyvalentes, souvent nées du web, qui ont ajouté l'animation de communautés et le SEO à leur offre.
La publicité payante est nettement moins représentée : 8 agences mentionnent la publicité et 6 seulement la gestion de campagnes sur les moteurs de recherche (SEA). Si votre objectif passe par Google Ads ou par un budget Meta important, la liste utile se réduit vite. Deux agences affichent le growth marketing, deux autres l'événementiel ou les relations presse, et une poignée la vidéo et la photo.
La taille des équipes, quand elle est renseignée, confirme ce profil : sur 12 fiches qui l'indiquent, 5 comptent au plus cinq personnes et 6 entre six et dix. Une seule annonce une équipe de plus de cinquante personnes. Côté ancienneté, 3 agences datent d'avant 2010, 8 ont été créées entre 2010 et 2019 et 4 depuis 2020. Vous aurez donc affaire, le plus souvent, à de petites équipes où le dirigeant suit encore les comptes lui-même, ce qui est un avantage de réactivité et une limite de capacité à connaître d'avance.
Près de la moitié des agences de ce classement ont leur siège dans le Grand Tunis : 7 à Tunis même et 4 dans les communes voisines (Ariana, Ben Arous, Mnihla, Kalâat el-Andalous). Le Sahel en compte 4, entre Sousse et Hammam Sousse, et la région de Sfax 4 également, dont une à Sakiet Ezzit. Le Cap Bon en réunit 3 (Nabeul, Hammamet, Dar Chaabane) et une agence travaille depuis Djerba.
Deux fiches mentionnent un bureau hors de Tunisie, l'un à Paris, l'autre aux États-Unis. Pour une entreprise qui vise aussi une clientèle européenne, cette double implantation peut compter ; demandez simplement où se trouve l'équipe qui produira vos contenus et qui sera votre interlocuteur au quotidien.
La distance pèse moins qu'on ne le croit pour un travail de réseaux sociaux ou de référencement, qui se pilote à distance. Elle compte davantage pour les tournages, les shootings produits, l'animation d'un lancement en magasin ou un événement : là, une agence de votre région vous évitera des frais de déplacement et des délais.
Aucune mission n'étant chiffrée sur ces fiches, nous ne publions ni prix moyen ni fourchette de marché. Le seul repère disponible est le budget minimum par projet que 7 agences ont déclaré elles-mêmes. Il est exprimé en euros, jamais en dinars : 4 agences l'ont fixé à 1 000 €, 2 à 3 000 € et une à 8 000 €. Les autres fiches ne donnent aucun montant.
Lisez ce chiffre comme un seuil d'entrée : il indique à partir de quel projet l'agence accepte de répondre, pas ce que coûtera votre campagne. Il ne dit rien non plus du rythme de facturation, alors que le marketing se vend souvent au mois (animation, gestion des annonces) plutôt qu'au projet.
Au moment du devis, demandez des montants en dinars, hors taxes et toutes taxes comprises, avec la TVA appliquée. Exigez surtout que le budget publicitaire versé à Meta ou à Google figure sur une ligne distincte des honoraires de l'agence, et qu'il soit payé depuis un compte à votre nom quand c'est possible. Sans cette séparation, impossible de savoir combien de dinars ont réellement été diffusés.
Les 23 agences présentées ici n'ont pour l'instant aucun avis client vérifié sur La Fabrique du Net. Leurs fiches ont été créées à partir de sources publiques et elles n'ont pas encore été reprises par les agences elles-mêmes. Ce n'est ni un bon ni un mauvais signe : c'est une absence d'information, qu'il faut compenser.
Trois vérifications prennent peu de temps. Consultez les avis Google laissés sur la fiche de l'agence, en lisant les plus récents et les réponses du dirigeant plutôt que la note moyenne. Demandez deux clients joignables, dans un secteur proche du vôtre, et appelez-les en leur demandant ce qui n'a pas marché. Regardez enfin la présence de l'agence elle-même sur les réseaux : une agence qui vend de l'animation de communauté et dont la propre page est à l'abandon depuis des mois vous renseigne déjà.
En marketing, le travail est public. Demandez les noms des pages Facebook et Instagram que l'agence anime aujourd'hui, puis faites défiler leurs publications : régularité, qualité des visuels, réponses aux commentaires en arabe, en français ou en derja. La bibliothèque publicitaire de Meta permet ensuite de voir les annonces actives d'une page, leurs formats et leurs dates de lancement.
Pour le référencement, tapez vous-même quelques recherches sur lesquelles l'agence dit avoir positionné un client et vérifiez où il apparaît. Pour un site, ouvrez-le sur votre téléphone, testez un formulaire, regardez la vitesse d'affichage. Une étude de cas sérieuse donne un point de départ, une action, un résultat et une durée ; une plaquette qui n'aligne que des logos ne prouve rien.
À prix voisin, deux agences peuvent vous laisser dans des situations très différentes à la fin du contrat. Le premier point est la propriété des accès : le gestionnaire d'entreprise Meta, le compte Google Ads, la Search Console et le compte d'analyse doivent être ouverts à votre nom, l'agence y étant invitée. Si elle les crée pour vous sous son propre nom, vous repartirez de zéro le jour où vous la quitterez.
Le deuxième est la mesure. Demandez comment les contacts et les ventes seront suivis : pixel installé, conversions paramétrées, appels et messages comptés. Un rapport mensuel qui ne parle que de mentions « j'aime » et de portée ne permet pas de juger une campagne de prospection.
Le troisième est la production. Qui écrit, qui fait les visuels, qui tourne les vidéos : l'équipe interne, un freelance, un sous-traitant ? Aucune réponse n'est mauvaise en soi, mais vous devez la connaître avant de signer.
Plusieurs points propres au marché tunisien méritent d'être réglés dans le devis. Si votre site doit porter une adresse en .tn, sachez que la gestion technique des noms de domaine en .tn relève du NIC Tunisie, un département de l'Agence Tunisienne d'Internet, et que l'enregistrement est assuré par des bureaux d'enregistrement. Faites préciser au nom de qui le domaine est déposé : il doit l'être au nom de votre entreprise.
Pour une campagne qui doit vendre en ligne, le paiement par carte est un sujet à part entière. Une solution comme Clic to Pay, que propose notamment la STB aux commerçants, permet d'accepter les cartes bancaires tunisiennes et étrangères. L'agence doit savoir intégrer la solution choisie et faire remonter les paiements dans le suivi des campagnes.
Enfin, une campagne de marketing collecte presque toujours des données : formulaires, fichiers de prospects, listes d'envoi de SMS ou de courriels. En Tunisie, leur traitement relève de la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 sur la protection des données à caractère personnel, dont l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) est l'autorité de contrôle. Demandez à l'agence d'où viennent les fichiers qu'elle propose d'utiliser et comment le consentement des personnes a été recueilli.
Posez ces questions au premier rendez-vous et comparez les réponses par écrit :
Une agence qui répond par des chiffres et des noms vous en apprend plus qu'une présentation de ses valeurs.
Trois agences suffisent pour une consultation utile, à condition qu'elles soient différentes. Retenez une agence polyvalente, de celles qui cochent réseaux sociaux, SEO et site, pour une vision d'ensemble. Ajoutez une agence plus spécialisée dans le levier qui compte le plus pour vous, la publicité payante ou le growth marketing par exemple. Complétez avec une équipe installée dans votre région si votre activité demande du terrain.
Envoyez aux trois le même brief : objectif en une phrase, marché visé, langues, budget publicitaire mensuel envisagé, date de démarrage et accès déjà existants. Vous recevrez des propositions comparables, et l'écart entre elles vous dira davantage que n'importe quel classement.
Vous cherchez un partenaire technique mais ne savez pas par où commencer ? Voici les réponses aux questions les plus courantes.
Recherchez parmi les agences, logiciels et articles de La Fabrique du Net.
