Faire créer un site internet au Maroc, c'est d'abord choisir entre des centaines de petites structures qui se ressemblent en ligne. Ce comparatif réunit 176 agences qui déclarent la création de sites et dont au moins un bureau est au Maroc : 64 ont leur siège à Casablanca, 31 à Marrakech, 21 à Rabat, 21 à Tanger et 17 à Agadir. Leurs fiches ont été constituées à partir des informations qu'elles publient elles-mêmes, et aucune n'a encore d'avis client vérifié sur La Fabrique du Net. Ce qui suit vous aide donc à les départager avec des critères que vous pouvez contrôler vous-même, avant le premier rendez-vous.
Studio de trois personnes ou agence de vingt : ce que dit la taille
Sur les 110 agences qui indiquent leur effectif, 49 comptent cinq personnes ou moins, 27 entre six et dix, 27 entre onze et vingt, et 7 entre vingt et cinquante. Aucune ne dépasse 50 personnes. Le marché marocain de la création de sites est donc fait de petites équipes, et la question n'est pas de trouver « la grosse agence » mais de savoir qui travaillera réellement sur votre projet.
Une équipe de trois ou quatre personnes peut livrer un très bon site vitrine : le fondateur fait souvent lui-même le design et le développement, ce qui raccourcit les allers-retours. Sa limite apparaît quand le projet demande plusieurs compétences en même temps (boutique en ligne, référencement, contenus, intégration d'un logiciel de gestion) ou quand la personne clé part en congé. Une structure de dix à vingt personnes absorbe mieux ces projets, mais vous risquez d'être confié à un profil junior après la signature. Demandez dans les deux cas le nom de la personne qui suivra votre site au quotidien.
Vitrine, boutique avec paiement CMI ou plateforme : partir du site dont vous avez besoin
Avant de comparer des agences, précisez le type de site, car toutes ne savent pas tout faire.
- Le site vitrine présente votre activité, vos services et un formulaire de contact. C'est le cœur de métier de la plupart des agences de ce classement.
- La boutique en ligne ajoute un catalogue, un panier et un paiement. Au Maroc, la question du paiement par carte passe par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) et votre banque : vérifiez que l'agence a déjà branché ce module sur un site en production, et pas seulement une solution de paiement étrangère. 48 agences du classement déclarent aussi l'e-commerce.
- La plateforme ou l'application web (espace client, réservation, outil métier) relève du développement sur mesure. 74 agences déclarent le développement web et 49 l'application mobile : ce sont celles-là qu'il faut interroger.
Le nom de domaine compte aussi. Un domaine en .ma rassure une clientèle marocaine ; un .com convient mieux si vous visez aussi l'étranger. Dans les deux cas, il doit être enregistré à votre nom, pas à celui de l'agence.
Le ticket d'entrée affiché par les agences marocaines
Nous ne publions pas de prix moyen pour le Maroc : aucune mission marocaine chiffrée n'est encore documentée chez nous, et un chiffre inventé ne vous servirait à rien. Nous disposons en revanche du budget minimum que chaque agence déclare accepter.
Sur les 98 agences qui l'indiquent en euros, 87 acceptent un projet à partir de 1 000 € ou moins, et 60 affichent exactement ce seuil de 1 000 €. Seules 10 demandent entre 1 001 et 5 000 € au minimum, et une seule davantage. Autrement dit, l'immense majorité des agences marocaines de création de sites accepte les petits projets : un site vitrine ne vous fermera pas beaucoup de portes.
Ce minimum n'est pas un prix. Le devis dépend du nombre de pages, de la rédaction des contenus, des fonctionnalités et de ce qui est inclus après la mise en ligne. Demandez un devis en dirhams, en précisant s'il est hors taxe ou toutes taxes comprises, et faites chiffrer à part l'hébergement, le nom de domaine et la maintenance annuelle : ce sont les lignes qui font grimper la facture la deuxième année.
De la maquette à la mise en ligne : les étapes à suivre de près
Un projet de site bien mené suit presque toujours le même chemin, et chaque étape doit se terminer par une validation écrite de votre part.
- L'atelier de cadrage : objectifs, pages, fonctionnalités, exemples de sites que vous aimez. Il débouche sur un cahier des charges et un devis détaillé.
- La maquette : l'agence montre l'aspect des pages principales avant de coder. C'est le moment de demander des changements, ils coûtent peu à ce stade.
- Le développement et l'intégration des contenus : textes, photos, formulaires, paiement le cas échéant. Exigez un site de test accessible pour suivre l'avancement.
- La recette : vous testez tout, sur ordinateur et sur téléphone, avant la mise en ligne.
- La mise en ligne et la prise en main : l'agence vous remet les accès et vous montre comment modifier vos pages.
Une agence qui ne vous propose ni maquette ni site de test vous demandera de juger le résultat une fois terminé, quand chaque correction devient une négociation.
Aucun avis vérifié pour l'instant : comment contrôler une agence sans eux
Les agences de ce classement sont nouvelles sur La Fabrique du Net et aucune n'a encore reçu d'avis de client vérifié chez nous. Les notes affichées ailleurs, sur leurs propres sites ou sur des annuaires, ne sont pas contrôlées de la même façon. Il faut donc faire le travail de vérification vous-même, et il tient en trois gestes.
Demandez deux ou trois références de clients récents, avec un numéro de téléphone, et appelez-les : un client satisfait répond volontiers en cinq minutes. Ouvrez les sites cités dans le portfolio et vérifiez qu'ils sont en ligne, rapides sur mobile et à jour. Enfin, cherchez le nom de l'agence avec celui de sa ville : une structure installée apparaît sur une fiche d'entreprise, un annuaire professionnel ou un article, pas seulement sur ses propres pages.
Les sites déjà livrés disent plus qu'une plaquette
Un portfolio se lit avec méthode. Regardez d'abord si les sites présentés ressemblent au vôtre : une agence qui n'a montré que des sites de restaurants n'est pas forcément à l'aise avec une boutique ou un outil métier. Vérifiez ensuite qu'ils fonctionnent encore, car un portfolio rempli de sites hors ligne dit beaucoup du suivi après livraison.
Beaucoup d'agences de ce classement vendent plus que la création de sites : 126 déclarent aussi le référencement naturel et 108 la gestion des réseaux sociaux. C'est utile si vous voulez un seul interlocuteur pour lancer votre présence en ligne, mais demandez des exemples concrets pour chaque compétence que l'agence met en avant, pas seulement pour le site.
Six questions à poser avant de signer le devis
- À qui appartiendront le site, les contenus et le nom de domaine ? La réponse doit être : à vous, avec les accès administrateur remis à la livraison.
- Où sera hébergé le site, et qui paie l'hébergement ? Un hébergement au Maroc ou à l'étranger se défend, mais vous devez connaître le fournisseur et le coût annuel.
- Le site respecte-t-il la loi 09-08 sur les données personnelles ? Formulaires, cookies et fichiers clients sont concernés, sous le contrôle de la CNDP.
- Qu'est-ce qui est inclus après la mise en ligne ? Mises à jour, sauvegardes, corrections : faites-le écrire, avec un prix pour la suite.
- Sur quelle technologie le site sera-t-il construit ? Un outil courant vous permettra de changer de prestataire un jour ; un développement maison vous rend dépendant.
- Qui sera votre interlocuteur, et avec quels délais de réponse ? Surtout dans une petite équipe, cette réponse vaut plus qu'une promesse de résultat.
Le dossier à préparer avant de contacter les agences
Vous obtiendrez des devis comparables si vous envoyez la même demande à chacun. Elle tient sur une page : votre activité et vos clients, l'objectif du site (être trouvé, vendre, recruter, rassurer), la liste des pages souhaitées, les fonctionnalités indispensables (paiement, réservation, espace client, plusieurs langues), les contenus que vous fournissez et ceux à rédiger, deux ou trois sites qui vous plaisent, votre date souhaitée et une fourchette de budget en dirhams. Sans budget indiqué, les agences répondent au hasard et leurs devis ne se comparent plus.
Casablanca, Marrakech ou à distance : composer une liste courte
Casablanca réunit plus d'agences que toute autre ville, un peu plus d'une sur trois, mais la création d'un site se pilote très bien à distance, par visioconférence et sur un site de test. Choisissez une agence proche si vous tenez aux rendez-vous en personne ou si le projet demande des prises de vue sur place ; sinon, élargissez aux agences de Marrakech, Rabat, Tanger ou Agadir.
Tenez compte aussi de l'ancienneté. Sur les 117 agences qui indiquent leur année de création, 70 ont été fondées en 2020 ou après, dont 35 depuis 2024, et seulement 9 avant 2010. Une jeune agence peut être très compétente, mais son portfolio est plus court : ses références comptent d'autant plus. Retenez trois ou quatre agences, envoyez-leur le même dossier, et comparez leurs réponses sur le fond, pas seulement sur le prix.
